DIRETRIZES E POLÍTICAS PÚBLICAS DE ACESSIBILIDADE EM BIBLIOTECAS PARA USUÁRIOS SURDOS: um olhar sobre a cultura e identidade surda na Região do Cariri
Acessibilidade. Diretrizes para surdos. Bibliotecas públicas. Políticas públicas de acessibilidade.
Apresenta uma reflexão sobre pontos pertinentes ao bom funcionamento das bibliotecas de atendimento público voltadas para o leitor surdo, partindo do pressuposto que todo espaço informacional deve ser adaptado conforme a estrutura, a cultura e as políticas que atendam as especificidades de seus usuários. O problema que originou essa pesquisa baseia-se em como as bibliotecas de atendimento público da Região Crajubar adotam as recomendações das Diretrizes de Serviços para Bibliotecas para Surdos (DSBS), da Federação Internacional de Associações e Instituições Bibliotecárias (IFLA) no atendimento aos usuários surdos da Região. Tem como objetivo geral investigar na Região do Crajubar se as bibliotecas de atendimento público estão cumprindo com a estruturação necessária para atender a demanda do público surdo, tendo como base as Diretrizes de Serviços para Bibliotecas para Surdos. Para isso, serão utilizados os seguintes objetivos específicos: Identificar nas políticas institucionais das bibliotecas quais estão de acordo com a DSBS da IFLA; Verificar quais ações e serviços são oferecidos pela instituição em atendimento à demanda dos usuários surdos; e, Elaborar um guia com recomendações sobre ações e serviços que poderão ser direcionados ao atendimento do usuário surdo. Nesse sentido, este estudo encontra-se estruturado em seções que abordam: a cultura e identidade surda, promovendo uma discussão acerca das peculiaridades e potencialidades culturais e linguísticas da surdez e o diálogo que as bibliotecas promovem como agentes sociais; as políticas públicas de acessibilidade, levantando considerações sobre as estratégias de inclusão que estão sendo compreendidas e ampliadas na sociedade; e, por fim, traz as diretrizes das bibliotecas para o atendimento do público surdo. Foi realizada uma pesquisa exploratória, com o objetivo de identificar se há aplicações dessas diretrizes na Região do Cariri, em específico nas cidades de Barbalha, Crato e Juazeiro do Norte, que formam o chamado Triângulo Crajubar, tendo como recorte as Bibliotecas Públicas das três cidades, as Bibliotecas do Serviço Social do Comércio (Sesc) unidade Crato e unidade Juazeiro do Norte e a Biblioteca da Escola de Saberes, localizada em Barbalha. Foram realizadas observações, entrevistas e a verificação das políticas de acessibilidade. Os resultados claramente evidenciaram que nenhuma das bibliotecas investigadas oferece serviços e/ou promove ações voltadas à comunidade surda e há um desconhecimento por parte dos profissionais de como estruturar a biblioteca para esse tipo de atendimento. Como conclusão, a pesquisa estabeleceu novas reflexões a respeito da cultura surda e sua relação com as bibliotecas, e elaborou um produto, com linguagem clara e lúdica, com recomendações para atendimento de usuários surdos, intitulado Guia para o Atendimento do Usuário Surdo, buscando fomentar a oferta de serviços inclusivos e que possibilite o acesso e a proximidade da comunidade surda com a biblioteca.